Qui troverete le Domande Frequenti che ci vengono poste e le relative Risposte.
Si, il pagamento in contrassegno è possibile solamente in contanti per importi fino a 2999€ .
Il corriere NON E’ AUTORIZZATO a ritirare i normali assegni bancari.
La spedizione i Contrassegno è gratuita!
Attualmente, le forme di pagamento disponibili sono :
1. Carta di Credito/Paypal
2. Contrassegno
3. Ritiro presso la nostra sede
No, se sei un privato emetteremo regolare scontrino fiscale.
Solitamente inviamo regolare scontrino fiscale insieme all’ordine, ma a richiesta possiamo effettuare regolare fattura.
La richiesta deve pervenire prima dell’evasione dell’ordine all’indirizzo info@truccocapellieparrucche.net.
A seconda dell’indirizzo di spedizione viene selezionato il Corriere Espresso, questo per abbattere i costi di spedizione e rendere agevole la consegna della merce.
Tendenzialmente utilizziamo due corrieri espressi:
GLS
Sda
No, tutti i nostri ordini sono accompagnati da regolar scontrino fiscale.
Non appena effettuta l’evasione dell’ordine il cliente riceve via email una notifica, e a richiesta viene inviato anche il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare la consegna. Il corriere effettua fino a tre tentativi di consegna prima di inviare il pacco in giacenza. Quando il pacco è in giacenza il cliente viene contattato per riaccordarsi su una nuova consegna.
La spedizione ha un costo fisso di € 6,00.
Certo, per annullare un ordine è sufficiente inviare una email a info@truccocapellieparrucche.net con la richiesta di annullamento ed includendo il numero dell’ordine che si vuole eliminare.
Ai sensi dell’ articolo, D.L. 206/2005, i clienti privati hanno diritto di recedere dall’ acquisto senza necessità di forme di spiegazione, purchè la merce venga restituita sigillata, senza danneggiamenti, né mancanze.
Ai sensi del comma 6, le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso, sono le spese di restituzione del bene al mittente.
Il termine utile per avvalersi del diritto di recesso e ottenere il rimborso è di 14 giorni dalla ricezione della merce.
La merce dovrà essere rispedita, previa comunicazione via email a info@truccocapellieparrucche.net , all’indirizzo:
Trucco Capelli e Parrucche by Milu di Rita Scaccia S.S. 155 per Fiuggi n.89 – 03100 Frosinone (FR)
E’ possibile aggiungere uno o più prodotti al proprio ordine inviando una e-mail a info@truccocapellieparrucche.net oppure chiamando il numero: 3282837377
L’aggiunta di un prodotto può comportare un ritardo nella gestione dell’ordine e un incremento dei costi collegati alla spedizione.
Gli scontrini fiscali vengono inviati insieme agli ordini, se però accade di non trovarlo nel pacco, puoi richiederlo chiamando il 3282837377 , o inviando una mail su info@truccocapellieparrucche.net